捷迅和鴻海、台達、華碩等客戶一起成長,其中鴻海曾經邀捷迅跟著到英國發展,做事謹慎的顧城明考慮可能的風險沒跟去,後來鴻海英國廠撤掉,讓他很慶幸自己當時的決定,否則處境就很尷尬。

顧城明年輕時在同業伊戈空運擔任關務人員,他說:「我那個年代是最幸運的年代,台灣經濟起飛,做事業只要有資金,好好做,不要花天酒地,守得住,多半能有成就。」

捷迅3年前開始規畫股票上櫃,顧城明表示,上櫃後將能助益捷迅強化中國、東南亞及美國市場發展,配合客戶需求強化香港-荷蘭、馬來西亞,上海-日本航線,另外透過股票上櫃,讓公司財務透明化,在爭取大單的時候享有利基。

能夠獲得客戶的青睞,顧城明認為重房屋增貸買房 視客戶的感受,極力滿足客戶的需求是重要因素,尤其是公司組織扁平化,對部門主管充分授權,8、9成的事務都可直接當家做主。

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為了進入電商市場,公司做足準備,備妥試辦基金,一舉成功。另像考慮貨物的安全性,在自己倉儲內購置X光安全裝置,自己過濾貨物,杜絕非法。

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今年3月4日,成立32年的捷迅公司股票正式上櫃,成為第3家上市櫃的海空運承攬業。該公司去年EPS達4.08元,領先同業,董事長顧城明表示,雖然大環境不好,公司除了靠長期建立的信用掌握科技大戶,重視產業分析、精挑客戶、布局物流網與電商相關產業等,都是致勝關鍵。

對於客戶,捷迅也是精挑細選,會研究客戶經營的產品前瞻性與發展性,若是風險偏高的事業,公司就不去發展。另外關注產業發展趨勢,掌握伺服器、儲存裝備與手機等利基產業,發現手機Android系統銷售較不理想,就積極爭取到蘋果相關零組件供應廠商委運貨載。

談到內湖瑞光路自有600坪辦公室,顧城明覺得自己非常幸運,2002年一坪18.5萬元與2004年19.5萬元分批買下的辦公室,前兩年詢價時一坪已經賣到60萬元,當年為公司未來擴充業務多買的空間,目前雖然還有部分閒置,卻能提供員工建身房與辦活動的空間。

不過吃燒餅總有掉芝麻的時候,捷迅曾經發生司機半夜一、兩點休息吃飯,整輛車被偷走,慘賠上千萬元貨款的事件。當時保險公司不保運送人,後來有了運送責任險,捷迅每張單子都投保。

1984年,年僅25歲的顧城明,靠著當公務員的爸爸幫忙籌款借貸,成立捷迅,初期以空運進口報關業務為主,憑著豐富的專業知識及優良的服務品質,業務持續不斷成長,1989年開始與世界各國航空貨運代理商合作,增加了空運進、出口貨運承攬業務。

顧城明指出,公司穩健經營,擴張的業務透過代理行處理,不會輕易增設據點,增加營運成本與風險。另公司做計畫都是3到5年一期,以公司的實力,可以擴充很多周邊業務,但是考慮到市場生態,不願搶別人飯碗,因此不輕易出手。

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顧城明指出,早年做關務是向客戶拿錢繳關稅,現在卻是要幫客戶先墊關稅,另外老客戶重視合作企業新北市新莊區證件借款 的商譽、信用與合作默契,現在新事業多透過比價、開標選合作對象,而像台達與康舒這樣近30年的老客戶,到現在都還是合作愉快。

目前員工約350人,顧城明不喜歡挖角,多數員工都是自己培養的子弟兵,公司總經理孫剛銀就是從基層做起,年資超過30年的元老。公司除了薪資高於同業約1成,也尊重專業經理人,不讓自己子女插手公司業務。

顧城明觀察大陸市場變化,看好大陸物聯網與電商發展,這也是捷迅未來業績成長的主力。顧城明分析,電子產品越來越輕薄短小,致使大型航空貨機業務式微,市場要的是密集航班沒錢怎麼出國 ,捷迅攬貨能力強,像香港中轉倉儲結合東莞保稅,提供客戶從庫存管理到運輸的一條龍服務,具有營運優勢。

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